العبانيد. ح. م. أ. (2016). رضاء العملاء عن الخدمات المقدمة وعلاقته بسلوكهم الشرائى دراسة تطبيقية على مكاتب مبيعات فرع طرابلس بشركة الخطوط الجوية الليبية. Aljameai, (23). Retrieved from https://aljameai.org.ly/index.php/aljameai/article/view/342