العبانيد. ح. م. أ. رضاء العملاء عن الخدمات المقدمة وعلاقته بسلوكهم الشرائى دراسة تطبيقية على مكاتب مبيعات فرع طرابلس بشركة الخطوط الجوية الليبية. Aljameai, n. 23, 1 Mar. 2016.