ميلاد أ. ع., and مسعودأ. م. م. “تطبيق بطاقة الاداء المتوازن في تقييم أداء التسويق المصرفي دراسة تطبيقية على مصرف الجمهورية بليبيا”. Aljameai, no. 27, Mar. 2018, https://aljameai.org.ly/index.php/aljameai/article/view/261.