رضاء العملاء عن الخدمات المقدمة وعلاقته بسلوكهم الشرائى دراسة تطبيقية على مكاتب مبيعات فرع طرابلس بشركة الخطوط الجوية الليبية د. حنان معمر أبوعجيله العباني كلية الاقتصاد والعلوم السياسية - جامعة طرابلس النص الكامل منشور 2016-03-01 إصدار عدد 23 (2016): مجلة الجامعي العدد الثالث والعشرون القسم المقالات